Política de Privacidade
Última atualização: 07/10/2026
A GX IA Consulting ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]) respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site seudominio.com.br, para que usamos, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A GX IA Consulting é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail privacidade@seudominio.com.br.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Como coletamos | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, empresa (opcional), WhatsApp e a mensagem que você escreve | Formulário de contato | Responder seu contato e agendar a conversa gratuita |
| Número de telefone e conteúdo da conversa | Quando você nos chama no WhatsApp | Atender você e dar continuidade ao assunto |
| Endereço IP, data e hora de acesso | Automaticamente, ao acessar o site | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet |
| Páginas visitadas, tempo no site, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada | Cookies de análise, só com o seu consentimento | Entender como o site é usado e melhorá-lo |
No formulário, o endereço IP é guardado apenas de forma cifrada (hash), usada para bloquear envios abusivos. Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) e pedimos que você não os inclua na mensagem.
3. Bases legais
- Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): responder o formulário e o WhatsApp e preparar uma proposta.
- Consentimento (art. 7º, I): cookies de análise. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda dos registros de acesso ao site por 6 meses, exigida pelo art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e prevenção de fraudes e spam.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o site funcionar:
- Cloudflare: hospedagem do site, proteção contra ataques, verificação anti-robô (Turnstile) e banco de dados do formulário.
- Google (Google Fonts e, se você aceitar, Google Analytics): fontes do site e estatísticas de visita.
- Meta (WhatsApp): quando você escolhe falar com a gente pelo WhatsApp.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos do formulário e do WhatsApp: até 2 anos após o último contato, se não virar um contrato. Se virar, pelo tempo do contrato e pelos prazos legais depois dele. Os contatos do formulário são apagados automaticamente ao fim do prazo.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Dados de análise: conforme a configuração de retenção do Google Analytics, de no máximo 14 meses.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@seudominio.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), proteção contra ataques e robôs, acesso ao painel administrativo restrito por login com verificação em duas etapas e acesso aos dados apenas por quem precisa deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente com risco relevante para você, avisaremos você e a ANPD, como manda a LGPD.
8. Dados de projetos de clientes
Quando prestamos um serviço, podemos tratar dados da empresa contratante para construir a automação. Nesses casos, agimos como operadores, seguindo as instruções do cliente, e as regras ficam no contrato de prestação de serviços e no acordo de tratamento de dados, não nesta política.
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
11. Contato
GX IA Consulting · privacidade@seudominio.com.br · [ENDEREÇO]